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Comunicare il rischio in Azienda: ecco cosa funziona

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Categoria: PUBBLIREDAZIONALE

23/02/2016: Utilizzare il Coaching come modello comunicativo per facilitare il raggiungimento degli obiettivi di Safety e creare una solida cultura della Sicurezza sul Lavoro. Best practice e formazione specifica.

Che la comunicazione sia tra gli elementi principali del successo di un’impresa è cosa ben nota in diverse aree delle organizzazioni: dal marketing alle vendite passando per le risorse umane.

Quando le persone comunicano efficacemente e collaborano verso obiettivi condivisi, si aprono nuove prospettive produttive che hanno effetti positivi su tutta l’azienda.

Questo è vero tanto per alcuni settori quanto per l’ambito Sicurezza sul Lavoro.

Si pensi a quanto difficile potrebbe rivelarsi il compito di un responsabile o addetto alla sicurezza se, oltre ai quotidiani adempimenti lavorativi, dovesse costantemente trovare ostruzionismo e una forte opposizione da parte di diversi lavoratori.

Vi riconoscete in questa situazione?

Sempre più spesso i professionisti del Safety faticano a far accettare le norme, le procedure e le indicazioni che vengono recepite dal personale o dalla dirigenza come “burocrazia” “rallentamento delle attività” o peggio ancora “inutili seccature”.

E’ fondamentale per chiunque si occupi di Sicurezza sul Lavoro essere in grado di:

- Creare empatia e comunicare efficacemente

- Motivare le persone a rispettare le procedure

- Conoscere come si formano e si cambiano le abitudini nelle persone

- Guidare, ispirare e stabilire fiducia con i membri delle organizzazioni

Secondo una ricerca del Carnegie Institute of Technology infatti:

“L’85 % del Successo è dato dalla tua personalità e abilità di comunicare, negoziare e guidare gli altri. Incredibilmente solo il 15% è legato alle conoscenze tecniche”.

Tra le strategie comunicative più efficaci e orientate a produrre risultati concreti, il Coaching è senza dubbio quella che negli ultimi anni si è affermata ai vertici delle necessità aziendali.

Ma in che modo si possono usare i principi del Coaching per migliorare la propria professione e facilitare il raggiungimento di risultati evidenti nel campo della Sicurezza sul Lavoro?

Il Safety Coaching è definibile come un processo comunicativo messo in atto da un professionista, al fine di orientare e indirizzare i comportamenti dei lavoratori verso una performance safety efficiente.

Uno degli argomenti più apprezzati tra quelli del corso Safety Coaching competenze base è senza dubbio la motivazione.

Esistono 7 elementi che influenzano la motivazione umana e la guidano.

1. Necessità di appartenere a un gruppo affiatato e coeso

2. Creazione e consolidamento di abitudini comportamentali

3. Accesso alla comunicazione inconscia

4. Ricompense e punizioni

5. Istinti primitivi

6. Desiderio di eccellere

7. Scherzi e inganni della mente

Questi driver possono essere abilmente appresi e utilizzati al fine di indurre comportamenti virtuosi nei lavoratori.

In linea di principio è bene osservare la massima:

“Le persone fanno le cose per i loro motivi e non per i nostri”.