La diversità delle forme di organizzazione del lavoro in Europa è stata uno dei temi esplorati ed è l'oggetto di questa relazione. Sulla base delle analisi e dell’insieme di variabili utilizzate nella ricerca, sono stati individuati quattro tipi principali di
organizzazione del lavoro: l’”apprendimento discrezionale”, la “produzione lean” (produzione snella), il “taylorismo” e i modelli di organizzazione del lavoro “tradizionali” o “a struttura semplice”.
Il metodo dell’apprendimento discrezionale, applicato al 38 % dei lavoratori che hanno partecipato all’indagine, è caratterizzato da alti livelli di autonomia sul lavoro, da attività di apprendimento e “problem-solving”, dalla complessità delle mansioni, dall’autovalutazione della
qualità del lavoro e, in misura minore, da un lavoro di squadra autonomo.
La produzione “lean” (26 % dei lavoratori) è caratterizzata principalmente da un livello più alto di lavoro di squadra e di rotazione delle mansioni, dall’autovalutazione della qualità del lavoro e dalle norme di qualità, nonché dai vari fattori che influenzano il ritmo di lavoro.
Per contro, i modelli tayloristi di organizzazione del lavoro (20 % degli impiegati) sono caratterizzati da bassi livelli di autonomia sul lavoro, in particolare per quanto riguarda i metodi di lavoro, da scarse dinamiche di apprendimento, da bassi livelli di complessità e da una rappresentanza eccessiva delle variabili che misurano i vincoli sui ritmi del lavoro, dalla ripetitività e dalla monotonia delle mansioni e dalle norme di
qualità.
Nelle forme tradizionali o a struttura semplice (16 % dei lavoratori) tutte le variabili dell’organizzazione del lavoro sono sottorappresentate e i metodi sono ampiamente informali e non codificati.
Per quanto concerne l’impatto dell’organizzazione del lavoro, emergono importanti relazioni tra ciascuna forma di organizzazione del lavoro e alcuni aspetti della qualità del lavoro e dell’occupazione.
L’esposizione a fattori di
rischio fisico, ad esempio, è molto meno frequente nell’apprendimento discrezionale e nelle forme tradizionali o a struttura semplice che nella produzione “lean” e nelle forme tayloriste di organizzazione del lavoro. Lunghi orari di lavoro settimanali o giornalieri sono più diffusi nella produzione “lean” e nell’apprendimento discrezionale che nei modelli tradizionali, a struttura semplice o tayloristi. La precarietà del posto di lavoro percepita e l’essere sottopagati sono tipici del taylorismo e si riscontrano in misura minore tra chi lavora secondo il metodo dell’apprendimento discrezionale. Allo stesso tempo, la percentuale dei lavoratori che si ritengono soddisfatti o molto soddisfatti delle condizioni di lavoro nell’ambito della loro principale occupazione retribuita è più alta nell’apprendimento discrezionale e più bassa nell’ambito del taylorismo.
Sulla base dei risultati di questo studio vengono formulate alcune raccomandazioni politiche, mettendo in luce i diversi impatti dei
modelli organizzativi sul benessere del lavoratore e proponendo nuovi indicatori per monitorare l'evoluzione di tali forme organizzative nei 27 stati dell'Unione Europea.
