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Il Ministero dell’Ambiente ha fissato al primo giugno 2011
la decorrenza dell’obbligo di utilizzare esclusivamente il sistema informatico
Sistri per la gestione amministrativa dei rifiuti. Per valutare le funzionalità
del sistema, Confindustria con altre organizzazioni imprenditoriali ha promosso
una giornata di verifica nel corso della quale le imprese iscritte a Sistri
sono invitate a collegarsi e a effettuare, con le procedure informatiche, le
registrazioni tipiche della propria attività. La giornata del Click Day ha
avuto il “patrocinio morale” del Ministro dell’Ambiente.
Chi partecipa al Click Day?
La partecipazione è raccomandata a tutte le imprese (con
le loro unità locali) iscritte al Sistri (produttori, trasportatori, gestori,
altri operatori). Al Click Day sono invitate a partecipare anche le imprese
iscritte che, per qualsivoglia motivo, non dispongono dei necessari dispositivi
informatici Sistri e che materialmente non possono svolgere alcuna operazione.
In tal caso la partecipazione avviene dando comunicazione a
infosistri@sistri.it e a
clickday@confindustria.it che il dispositivo Sistri da utilizzare non è nella
disponibilità dell’impresa, spiegandone sinteticamente i motivi.
Perché è interesse dell’impresa partecipare al Click Day?
Per tre buoni motivi:
1. per accertarsi del perfetto funzionamento dei
dispositivi Sistri in dotazione;
2. per segnalare per tempo al Sistri gli eventuali
malfunzionamenti dei dispositivi e, nel caso, per chiederne la sostituzione o
il ripristino dimostrando la propria buona fede – anche in relazione alle
possibili sanzioni - prima dell’introduzione dell’obbligo di usare
esclusivamente il Sistri;
3. per partecipare alla raccolta di dati sul funzionamento
del Sistri condotta dalle organizzazioni imprenditoriali, dati che sono
necessari per una valutazione responsabile della situazione.
Nonostante gli sforzi compiuti per semplificare al massimo
la partecipazione, essa richiede tempo e pazienza. Non si può prevedere quanto
tempo sarà necessario dedicare alla procedura. Ragionevolmente, il tempo
richiesto dovrebbe essere contenuto tra 30 e 60 minuti (salvo complicazioni).
Considerate le difficoltà che potrebbero presentarsi dal primo giugno, è tempo
speso nell’interesse dell’impresa: se ci fossero problemi, è meglio saperlo
prima e comportarsi di conseguenza.
Come si partecipa al Click Day?
L’11 maggio l’impresa/unità locale userà il dispositivo
USB avuto in dotazione per collegarsi al sistema e per svolgere sotto forma di
test tutte le operazioni di propria competenza avendo cura di annotare che
l’operazione costituisce un test. Se incontrerà difficoltà di qualsiasi genere,
l’impresa chiamerà il call center del Sistri al numero 800003836 per avere
indicazioni operative.
Alla conclusione del collegamento, l’impresa che avrà
partecipato all’iniziativa:
1. nel caso di qualsiasi malfunzionamento, invierà una
mail a infosistri@sistri.it per segnalare le problematiche riscontrate. La mail
a infosistri sarà indirizzata in copia conoscenza all’indirizzo:
clickday@confindustria.it. L’impresa riceverà da Confindustria una risposta in
automatico, come ricevuta della segnalazione effettuata, con l’invito a
informare tempestivamente se il malfunzionamento segnalato ha successivamente
trovato soluzione;
2. nel caso non abbia incontrato nessuna difficoltà,
invierà una mail a infosistri@sistri.it indicando in oggetto “tutto ok”,
specificando le operazioni eseguite. La mail a infosistri sarà indirizzata in
copia conoscenza all’indirizzo: ok_clickday@confindustria.it
Cosa si deve scrivere a infosistri in caso di
malfunzionamenti?
1. Per prima cosa è necessario indicare con chiarezza
l’impresa (ragione sociale), l’unità locale (indirizzo), il codice pratica di
iscrizione Sistri e il numero di serie che identifica il dispositivo Sistri
testato. Questi ultimi dati si trovano nella busta cieca ricevuta dal Sistri
con le credenziali.
2. E’ necessario descrivere al meglio il malfunzionamento
registrato: precisare se è stato contattato il call center e con quale esito;
indicare eventuali segnalazioni precedenti effettuate per mail a infosistri
senza esito.
3. Infine è opportuno cautelarsi comunicando a infosistri
che, se il problema segnalato non fosse risolto, non sarà materialmente
possibile all’impresa adottare le procedure informatiche alla scadenza fissata.
Raccomandazioni
1. Le problematiche dell’azienda, anche se sono state
fatte presenti in precedenza a infosistri, devono essere segnalate nuovamente
in occasione della giornata in oggetto, in quanto rilevanti per ottenere
informazioni sul funzionamento del sistema in occasione del Click day.
2. La partecipazione al Sistri Click Day ovviamente non
esime l’impresa dalla compilazione della documentazione cartacea in uso e
attualmente obbligatoria (Registri e formulari)
3. Le operazioni effettuate a titolo di test dovranno
essere successivamente annullate.
Fonte: Confindustria.
