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La figura del Preposto e la riqualificazione delle competenze
La figura del Preposto è stata, di recente, oggetto di significative modifiche introdotte nell’ordinamento con il D.L.146/2021 convertito successivamente nella Legge 215/2021.
Il nuovo impianto normativo mette in luce la necessità, per le organizzazioni, di implementare un processo di upskilling e reskilling diretto a queste figure, con l'obiettivo di migliorarne complessivamente il livello di performance e la positiva incidenza su sistema complessivo delle Sicurezza.
Si tratta di due processi diversi, che si differenziano l’uno dall’altro in funzione dell’obiettivo a cui è diretta la formazione: mentre il miglioramento delle competenze (upskilling) mira ad insegnare ai lavoratori, i preposti in questo caso, nuove competenze per ottimizzare le loro prestazioni, la riqualificazione (reskilling) nota anche come “riciclaggio professionale”, si propone di formare i lavoratori ad esprimere lo stesso ruolo ma con modalità diverse da prima.
In termini generali, si dice che il primo crei lavoratori più specializzati mentre il secondo lavoratori più versatili.
La cornice di senso e significato è quella progettuale, dove necessariamente s’inserisce la metodologia del bilancio di competenze.
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Il bilancio di competenze non deve essere infatti considerato un atto unico, quanto piuttosto un vero e proprio percorso che, attraverso metodi e tecniche specifici, porta la persona ad acquisire consapevolezza circa ciò che ha appreso e praticato nel corso della sua vita professionale e non.
Il bilancio di competenze ha l’obiettivo di sostenere la crescita personale e professionale della persona, anche attraverso la valorizzazione delle conoscenze tacite e degli apprendimenti acquisiti attraverso percorsi non formali o istituzionalizzati.
La figura del Preposto, a mio avviso, risponde perfettamente all’identikit dell’uomo o donna rappresentativo/a di un coacervo di conoscenze non solo formali ma soprattutto informali, di tipo “tacit know”, cioè non ancora completamente elaborate e consapevoli, ma sovente già praticate.
L’utilità di un bilancio di competenze per il Preposto, sta nel fatto che il suo prodotto non è semplicemente la fotografia di un momento, bensì un percorso di attivazione di conoscenza e di consapevolezza relativamente alle proprie strategie comportamentali e cognitive, alle proprie caratteristiche personali e relativamente ai contesti organizzativi nei quali tali competenze e capacità possono e devono essere attivate.
In diverse organizzazioni, soprattutto di grandi dimensioni, è facile imbattersi in “dizionari” o “repertori” delle competenze.
Le competenze ritenute rilevanti vengono generalmente decise in base alle richieste organizzative e alle skill definite sulla scorta delle analisi dei ruoli e dei processi produttivi.
Questi strumenti sono impiegati sia in senso valutativo sia per la formazione e condivisione di competenze e valori di gruppo.
L’accelerazione imposta dalla nuova normativa in termini di attribuzioni di poteri e responsabilità crescenti per il preposto, mette in risalto e valorizza ancor di più il ruolo delle N.T.S. (Non-Technical Skill), ossia di quelle abilità cognitive, sociali e personali, complementari alle competenze tecniche, che contribuiscono all’attivazione di performance lavorative sicure ed efficaci.
Per svolgere al meglio il nuovo ruolo di Preposto, all’essenziale competenza di natura tecnico-giuridica, è necessario integrare una forte competenza non tecnica, esprimibile con il termine Non Technical Skill.
Sono competenze che risultano essenziali e determinanti per agire con efficacia nei sistemi organizzativi complessi e sono principalmente, ma non esaustivamente, le seguenti:
Consapevolezza situazionale
Comunicazione
Lavorare in gruppo
Leadership
Presa di decisione
Gestione dello stress
Gestione della fatica
In particolare, la capacità del Preposto di saper comunicare con efficacia, di saper lavorare in gruppo in modo performante, nonché la capacità strategica di problem solving e decision making, diventano abilità da acquisire o, nella migliore delle ipotesi, da allenare.
Niente di nuovo rispetto a prima? Forse si…ma non urbi et orbi..
Massimo Servadio
Psicoterapeuta e Psicologo del Lavoro e delle Organizzazioni
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Rispondi Autore: livoti  - likes: 0 | 20/04/2022 (09:53:29) |
| Non Technical Skill, Tacit know, upskilling, reskilling, tutti anglicismo che, poi, necessitano di essere tradotti e spiegati in Italiano. Ma non sarebbe meglio esprimerli direttamente in Italiano, soprattutto considerando il target cui sono destinati? | |
| Rispondi Autore: Eugenio Roncelli - likes: 0 | 20/04/2022 (11:24:37) |
| Sembra che servano nuove specializzazioni e corsi e quant'altro, ma, ricordo, la figura del "preposto" esiste dal 1955 secondo quanto indicato nel famoso DPR 547, capo II, artt. 4 e 5, mai applicato nella sua interezza. C'erano già anche gli obblighi dei lavoratori, vedi il successivo art. 6. Il problema in Italia non sono le leggi mancanti, ma il rispetto di tali leggi, incluso il controllo da parte degli enti preposti. | |
| Rispondi Autore: Ernesto Rosi - likes: 0 | 20/04/2022 (11:44:02) |
| Spesso mi chiedo, con il massimo rispetto per chi scrive l'articolo, se si sia mai vissuto e lavorato in una piccola realtà che peraltro rappresenta il 90% delle aziende italiane. Evidenzio uno scollamento atroce, tra la "filosofia" delle soft skill, delle NTS, e la realtà dei fatti in moltissime regione italiane. Ritengo inutile chiedersi se il preposto sappia comunicare e abbia "capacità strategica", quando manca il mero rispetto delle normative. Davvero pensiamo che "le abilità siano da acquisire o da allenare" a fronte di una crescita esponenziale dei morti in Lombardia nel 2022 ???? Per favore, scendete tra noi comuni mortali, comprendete la realtà e cercate di modificarla, concretamente. Il resto conta poco. | |
| Rispondi Autore: Giovanni Bersani - likes: 0 | 20/04/2022 (20:50:02) |
| Anch'io non amo gli anglicismi, come il sig. Livoti più sopra, ma in effetti non è sempre facile rinunciarvi poiché alcuni sono più efficaci (cioè senza una parola corrispondente in modo preciso in italiano) o più spesso semplicemente perché sono in uso molto comune. Tra l'altro hanno il piccolo vantaggio di facilitare le comunicazioni quando si deve parlare con interlocutori stranieri, se capitasse... Infine gli faccio serenamente notare che lui stesso ha usato la parola "target", presumo senza neppure accorgersene! :-) | |
| Rispondi Autore: FMR - likes: 0 | 04/05/2022 (17:08:23) |
| caro vecchio MAX che piacere ritrovarti in questo ambito, ricordo con estremo piacere i tuoi seminari tenuti in confindustria genova. interessante il contenuto del tuo argomentare che però nulla dice su ciò che è realmente il preposto in ambito aziendale in questo paese e cioè una figura professionale fortemente schiacciata tra lavoratori da un lato e Dirigenti/DdL dall'altro con esigui margini di manovra ed ancor più esigui poteri esecutivi. certo tutti decantano le nuove introduzioni che tuttavia a mio avviso altro non fanno che accrescere ancora di più la confusione riguardo questa figura professionale che si vede ulteriormente gravata, sempre con la stessa esiguità di poteri, di ulteriori obblighi che accresceranno la conflittualità sia con i lavoratori che con la gerarchia apicale. come al solito, in questo paese dei cachi, si batte la sella per non battere il cavallo. e tu questo nel tuo articolo ovviamente ti guardi bene dal dirlo. ti ricordo sempre con estremo piacere Mauro. | |
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