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14/02/2018: Come applicare la ISO 9001?

Sistemi di gestione per la qualità - Linee guida per l'applicazione della ISO 9001:2015

L’ambito della qualità si sa è uno dei più conosciuti e approfonditi in campo normativo. Ecco perché la commissione “Gestione per la qualità e metodi statistici” ha elaborato un ulteriore documento che permette di fornire una guida in merito alle finalità dei requisiti della ISO 9001. In tal senso, la norma UNI ISO/TS 9002 propone alcuni esempi dei possibili passi che un'organizzazione può intraprendere per soddisfare tali requisiti senza aggiungerne, sottrarne o modificarne nessuno in alcun modo. Inoltre, questa specifica tecnica non prescrive degli approcci obbligatori all'attuazione della norma, né fornisce un metodo di interpretazione preferenziale. Per mantenersi sempre attuale e attinente ai requisiti viene riesaminata ogni tre anni. Questo documento può essere utilizzato da organizzazioni di ogni tipo, dimensione e livello di maturità in tutti i settori e le aree geografiche. In ogni caso, il modo in cui un’organizzazione applica la guida può variare in base a fattori come la dimensione o la complessità, il modello di gestione adottato, la gamma di attività svolte e la natura dei rischi e delle opportunità che si manifestano. Il rischio è il livello di incertezza insito in un sistema di gestione per la qualità.

UNI ISO/TS 9002:2017 - Sistemi di gestione per la qualità - Linee guida per l'applicazione della ISO 9001:2015

Fonte: UNI